Suporte

CADASTRO

Como faço para me cadastrar? Basta clicar no canto superior direito no link CADASTRAR. Na próxima tela, selecione o tipo de usuário que você se enquadra: Pessoa Física ou Pessoa Jurídica (O cadastro será baseado no CPF ou CNPJ). Depois disto, preencha os campos com os dados solicitados e conclua, liberando seu cadastro para compras.

COMPRAS

Quais as formas de pagamento disponíveis? Suas compras realizadas no site Microsum.net poderão ser pagas através de Boleto ou Depósito Bancário. Em breve estaremos implantando sistemas para pagamento com cartão de crédito e outros.

Em quanto tempo receberei meus produtos? O prazo para recebimento do produto depende da localização e da transportadora. Para maiores informações sobre prazos de entrega e valores de frete, entre em contato conosco, através do link CONTATO no menu superior.

ATENDIMENTO

Como eu entro em contato com a Microsum? Você pode entrar em contato conosco através de qualquer umas das formas disponíveis na página CONTATO, no menu superior, ou pelo Chat, clicando no ícone de atendimento.

FÓRUM

Posso criar um Fórum no site Microsum.net? Não. O sistema atual aceita que o usuário crie somente tópicos nos Fóruns e também postagens relativas ao assunto tratado em cada tópico ou Fórum.

Como acrescentar tópicos? Para acrescentar tópicos, basta acessar o link do Fórum desejado, na barra lateral esquerda, e clicar em Criar um Tópico.


APRESENTAÇÃO

Privacidade dos dados e Segurança da informação sempre foram conceitos prioritários e praticados pela Microsum.

Portanto, ao navegar em nosso site o usuário tem a oportunidade de fazer compras na comodidade que a internet proporciona, contando com informações 100% seguras.

EMAILS E SPAM

A Microsum possui um sistema de envio de Newsletter que envia informações e ofertas sobre produtos e serviços disponíveis no nosso site para os emails de clientes e usuários cadastrados.

Porém, em nenhum momento serão solicitados dados pessoais ou senhas através de email. O usuário que receber algum email e não se sentir seguro ao abrir ou ao clicar em algum link, poderá conferir a confiabilidade do email por um de nossos canais de contato.

O usuário que não desejar receber informativos Microsum, deverá enviar uma mensagem através do formulário localizado na área CONTATO do site da Microsum, solicitando a retirada de seu endereço de e-mail de nossos servidores de envio. Este procedimento não exclui outras as informações de cadastro que possam estar registradas.

FORMAS DE PAGAMENTO E INFORMAÇÕES BANCÁRIAS

Todas as informações bancárias e pessoais preenchidas em formulários do site da Microsum pelos usuários são utilizadas apenas no momento da compra. Assim, a Microsum garante que seus dados sejam usados por sistema totalmente informatizado e sirvam apenas para transação bancária relativa ao seu pedido de compra, armazenando seus dados pessoais somente para cadastro e mantendo os dados bancários e financeiros em total sigilo.